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回顾与展望-上海语通翻译公司年度工作会议

临近2013年尾,上海语通翻译公司于2013年12月17日召开了年度工作会议,对即将过去的2013年全年工作进行了总结,同时对即将到来的2014年工作进行了系统规划和安排。
在2013年,面对国内经济波动明显,海外市场需求疲弱的不利局面,语通翻译在内部采取了服务流程优化,品质管理升级,系统专业培训等多种方式,集中针对服务品质和服务响应速度两个核心领域进行强化和提升,有效提升了客户体验。业务方面,在与现有客户保持更加紧密的沟通之外,更深入开展客户关怀活动,结合语通翻译十几年来积累的能力,积极协助客户解决语言相关问题,如我们长期积累的网站国际化、多语言网站设计、平面设计能力,成功为多家企业实施了面向海外市场的多语言网站,协助他们以较低的成本开拓国际市场。
经过一年的辛苦和努力,语通翻译的业务增长23%,其中几个特别亮点是:
1,完成同声传译15场(含同传设备租赁和现场维护),包括接待乌克兰国家委员会秘书长沃罗德玛·米哈伊洛夫先生率领的代表团,巴拿马前外交部副部长弗朗西斯科·德索托访华,美国旅游协会上海企业交流会,巴西农业贸易和投资研讨会,中国蒙古现代戏剧交流会等国家级会议会谈。

乌克兰国家委员会沃罗德玛·米哈伊洛夫先生来访

乌克兰国家委员会沃罗德玛·米哈伊洛夫先生来访

2,新增大型VIP客户34家,包括德国汉莎航空公司、日本本田技研中国投资公司、乔治费歇尔管路系统等跨国集团企业8家,也包括杭州新闻社、中铁二十四局等大型国内企业26家,并且获得高度的认可,大多以签署年度合作协议确立了长期合作。也使得语通翻译在擅长的技术翻译和法律翻译领域进一步构建了自己的优势。
3,直接上门需要现场服务的客户增长220%,语通公司自2009年在静安区静安寺旁的环球世界大厦设立专门的分支机构提供现场服务,形成了浦东陆家嘴,静安区南京路两个方便的服务点,日益为客户所知,越来越多的客户直接上门体验语通翻译的现场服务。

展望2014年,总结会议提出多语言翻译是上海语通翻译的业务基石,其中由外籍译者提供的母语翻译服务在业界有着非常大的领先优势,需要坚持和进一步夯实强化,结合过去几年积累的网站设计,平面设计,印刷等方面的专长,语通翻译将为更多客户提供一站式集成服务,解决客户在企业经营中遇到的语言问题,为客户解决与语言相关度大的衍生需求,促进和提升客户的市场推进和日常经营效率。随着上海自由贸易区的成立和推进,2014年的翻译需求将会有较为强劲的增长,对于上海语通翻译公司而言,2014是一个机会之年,全体员工应积极努力,抓住机遇,再上层楼。

新年将至,语通上海翻译公司祝福所有新老客户新年顺利,健康安全,万事大吉,语通翻译一定再接再厉为新老客户奉上最真诚最优质的服务!

上海语通翻译有限公司行政部
2013年12月18日

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